📦 Política de Envíos y Devoluciones
En ImportaOferta, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y sin complicaciones. A continuación, te explicamos las condiciones de envío y devolución para que tengas toda la información necesaria antes de realizar tu pedido.
🛋️ Envíos: Rápidos, Seguros y Sin Complicaciones
📌 Tiempo de entrega: Todos los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación del pago.
📌 Costos de envío:
- Envío gratuito para compras superiores a 150€.
- Para pedidos inferiores, los gastos de envío varían según peso, medidas y destino.
📌 Zonas de envío:
- Enviamos a todo el territorio nacional, incluyendo península e islas.
📌 Seguimiento del pedido: Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu compra en tiempo real.
🛠️ Política de Devoluciones: Fácil y Sin Complicaciones
Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 30 días para realizar la devolución del producto.
📌 Requisitos para una Devolución:
✔ El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones. ✔ Se deben incluir todos los accesorios y documentación (si aplica). ✔ No existen excepciones en las devoluciones, se aplican a todos los productos comprados.
📦 Cómo solicitar una devolución:
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del email documentacion@fasflat.com.
- Indícanos el peso y medidas del producto para gestionar la recogida.
- Te enviaremos un repartidor en un plazo máximo de 4 días para la devolución del producto.
- Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso o cambio.
⚠️ Productos Dañados o Envíos Incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o equivocado, debes notificarnos en un plazo máximo de 3 días desde la recepción del pedido para gestionar su reemplazo sin costo adicional.
📞 ¿Necesitas ayuda? Contacta con nosotros
📧 Email: documentacion@fasflat.com
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda sobre envíos y devoluciones.
🛍️ Compra con confianza en ImportaOferta y disfruta de un servicio rápido, seguro y sin complicaciones.